Сбор платы и выдача билетов, проверка проездных документов и билетов, выданных ранее; подача сигналов водителям для остановки или отправления; приветствие пассажиров при посадке на транспортные средства и объявление маршрутов и остановок;обеспечение соблюдения требований безопасности; реагирование на просьбы и жалобы пассажиров и предоставление информации об остановках и пересадках; принятие необходимых мер при возникновении непредвиденных ситуаций или при несчастных случаях; подсчет проданных билетов и сдача наличной выручки.